Ultimo aggiornamento: 26 giugno 2025

La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti che accedono e utilizzano il sito web https://www.festivalinternazionaledellamagia.com/ (di seguito, “Sito”), gestito da [Nome della Società], con sede legale in [Indirizzo], P. IVA [Numero].

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

[Nome della Società]
Indirizzo: [Indirizzo completo]
Email: privacy@festivalinternazionaledellamagia.com
Telefono: [+39 XX XXXX XXXX]

2. Tipologia di dati raccolti

Nel corso della navigazione e utilizzo del Sito, potremo raccogliere:

  • Dati forniti volontariamente dall’utente, quali nome, cognome, indirizzo email, indirizzo di spedizione, numero di telefono, dati di pagamento (cardholder, numero carta, ecc.) per l’acquisto di biglietti e prodotti tramite e-commerce.
  • Dati di accesso e autenticazione per le aree riservate dedicate a clienti e staff (username, password).
  • Dati tecnici relativi alla navigazione (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate).
  • Cookie e altri dati raccolti tramite strumenti di tracciamento (vedi sezione dedicata).

3. Finalità del trattamento

I dati personali saranno trattati per le seguenti finalità:

  • Gestione del rapporto contrattuale per la vendita di biglietti e prodotti tramite e-commerce.
  • Gestione delle aree riservate (clienti e staff) per consentire l’accesso alle funzionalità dedicate.
  • Assistenza clienti e gestione richieste, reclami e comunicazioni.
  • Adempimenti fiscali, contabili e legali.
  • Invio di comunicazioni relative a ordini, aggiornamenti, eventi legati al Festival.
  • Miglioramento del Sito e analisi statistiche sull’uso del servizio.
  • Adempimenti normativi e sicurezza informatica.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento si basa su:

  • L’esecuzione di un contratto (acquisto biglietti/prodotti, accesso alle aree riservate).
  • Il consenso espresso per l’invio di comunicazioni di marketing e newsletter.
  • Il legittimo interesse del Titolare nel garantire la sicurezza del Sito e migliorare i servizi.
  • Adempimenti legali e normativi.

5. Modalità del trattamento

I dati sono trattati con strumenti manuali, informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e, comunque, in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati stessi.

6. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati potranno essere comunicati a:

  • Personale autorizzato e incaricato dal Titolare.
  • Società terze che forniscono servizi strumentali, quali piattaforme di pagamento, spedizione, hosting, supporto tecnico, servizi di mailing.
  • Autorità competenti, qualora previsto da legge.

I dati non saranno diffusi pubblicamente senza consenso esplicito.

7. Conservazione dei dati

I dati saranno conservati per il tempo necessario a perseguire le finalità indicate e, comunque, per il periodo previsto dalla normativa vigente (es. obblighi fiscali fino a 10 anni).

8. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15 e seguenti del Regolamento UE 2016/679 (GDPR):

  • Accesso ai dati personali.
  • Rettifica, aggiornamento o integrazione dei dati.
  • Cancellazione dei dati (diritto all’oblio), se non sussistono obblighi legali.
  • Limitazione del trattamento.
  • Portabilità dei dati.
  • Opposizione al trattamento per motivi legittimi.
  • Revoca del consenso al trattamento per finalità di marketing.

Per esercitare tali diritti, l’utente può contattare il Titolare ai recapiti indicati al punto 1.

9. Cookie e tecnologie simili

Il Sito utilizza cookie tecnici e cookie di terze parti per migliorare l’esperienza di navigazione, analisi e funzionalità di marketing. Per maggiori informazioni, si rimanda alla [Cookie Policy] (link alla pagina cookie).

L’utente può modificare le preferenze relative ai cookie tramite le impostazioni del browser o attraverso il banner cookie del Sito.

10. Sicurezza dei dati

Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza dei dati personali, prevenendo accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o distruzione.

11. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy in qualunque momento. Gli utenti saranno informati delle modifiche tramite pubblicazione sul Sito.